Managed Cloud PBX
Centralino aziendale in cloud gestito e sempre disponibile, senza investimenti in hardware
Centralini Obsoleti e Costi Elevati
I centralini tradizionali richiedono investimenti significativi in hardware, licenze e infrastruttura locale. La manutenzione è complessa, gli aggiornamenti costosi e le funzionalità limitate rispetto alle esigenze moderne di lavoro ibrido e mobilità aziendale. Ogni guasto comporta downtime operativo, interventi tecnici in loco e costi imprevisti che gravano sul budget IT. L’obsolescenza tecnologica rende questi sistemi sempre meno sostenibili.
Comunicazione Frammentata e SCARSA FLESSIBILITà
Senza un sistema telefonico integrato e moderno, le aziende faticano a gestire smart working, call center, videoconferenze e integrazione con strumenti aziendali. Aggiungere nuove postazioni, modificare configurazioni o attivare funzionalità avanzate richiede competenze specialistiche e tempi lunghi. La mancanza di un sistema gestito professionalmente porta a configurazioni inefficienti e opportunità di business perse.
La nostra soluzione
Proponiamo un servizio Managed Cloud PBX basato su 3CX, una delle piattaforme di comunicazione aziendale più avanzate e affidabili sul mercato. Come partner certificati 3CX, vi offriamo:
Centralino completo in cloud:
- Istanza 3CX dedicata su infrastruttura cloud resiliente e ad alte prestazioni
- Integrazione con il vostro numero VoIP esistente o con i nostri provider partner
- Nessun hardware da acquistare o gestire in sede
- Scalabilità immediata per crescere con la vostra azienda
Funzionalità enterprise:
- Chiamate illimitate tra interni
- IVR (risponditore automatico) personalizzabile
- Code di chiamata e gestione call center
- Videoconferenze integrate
- App mobile per iOS e Android
- Softphone per Windows e Mac
- Click-to-call da CRM e applicativi aziendali
Gestione completa:
- Configurazione e deployment iniziale
- Manutenzione e aggiornamenti automatici
- Monitoraggio proattivo 24/7
- Supporto tecnico dedicato
- Modifiche e ottimizzazioni su richiesta
Il nostro servizio managed include l’installazione su cloud infrastructure ottimizzata, configurazione personalizzata secondo le vostre esigenze, gestione quotidiana, aggiornamenti di sicurezza e funzionalità, e supporto tecnico dedicato per modifiche o assistenza.
3CX è una piattaforma di comunicazione unificata cON architettura cloud-native
Istanza dedicata su cloud infrastructure ad alta disponibilità
Ridondanza geografica e backup automatici
SLA garantito con uptime 99.9%
Connettività SIP trunk con qualsiasi provider VoIP
Integrazione nativa con provider voice certificati
funzionalità avanzate
Web-based management console accessibile ovunque
IVR multi-livello con menu personalizzabili
Call recording e reportistica dettagliata
Conferenze audio e video HD integrate
Presenza e chat aziendale
Gestione code con skill-based routing
Statistiche real-time e storiche per analisi performance
Integrazione e Mobilità
API per integrazione con CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics)
App mobile native con tutte le funzionalità desktop
Provisioning automatico di telefoni IP supportati
WebRTC per chiamate direttamente dal browser
Hot desking per postazioni condivise
Sicurezza
Crittografia TLS/SRTP per chiamate sicure
Protezione anti-fraud e anti-spam avanzata
Blacklist automatiche e rate limiting
Autenticazione multi-fattore per accesso admin
Monitoraggio proattivo e alert in tempo reale su attività sospette e tentativi di intrusione